Sabato 20 settembre Legacoop Piemonte ha ospitato nella sua sede il Forum delle Terne del Progetto Visiting DTC, un momento di restituzione e confronto che chiude la prima fase di un percorso innovativo di accreditamento di qualità per i servizi residenziali di salute mentale.
Il Programma di Accreditamento di Qualità punta a individuare sul campo buone pratiche e standard di servizio attraverso una metodologia “bottom-up” di valutazione tra pari. Operatori, utenti, familiari e manager dei servizi – le quattro categorie di stakeholder coinvolte – si sono confrontate direttamente per far emergere esperienze e strumenti efficaci.
Il modello scientifico di riferimento è il trattamento DTC, sviluppato dalla ricerca EMB in Inghilterra e adattato al contesto italiano, attraverso tre pilastri: collaborazione con i servizi e le reti locali,convivenza informale e cooperazione interna e cura delle relazioni familiari degli utenti.
In Piemonte partecipano al progetto le cooperative sociali Animazione Valdocco, Anteo, Frassati Servizi alla Persona e Il Margine. Il cuore del percorso è rappresentato dalle cosiddette “terne”: tre comunità che si visitano reciprocamente per osservare e valorizzare le rispettive buone prassi. Il Forum torinese è stato l’occasione per condividere pubblicamente i risultati di questo lavoro comune.
«Sostenere percorsi di crescita e qualificazione come il Visiting DTC significa investire nella qualità dei servizi e nel riconoscimento del lavoro delle nostre cooperative – sottolinea Barbara Daniele, responsabile di Legacoopsociali Piemonte. – In un momento in cui le risorse per il welfare sono sempre più sotto pressione, vedere operatori, utenti, familiari e manager impegnarsi volontariamente per migliorare i servizi è un segnale concreto di impegno e di visione per il futuro ella salute mentale in Piemonte».
